Het is meer dan een jaar geleden sinds Google Analytics 4 werd geïntroduceerd. In die tijd is de nieuwe versie van Google Analytics (GA4) zich blijven ontwikkelen en zijn er veel nieuwe functies toegevoegd. Een van deze functies is de optie Verbeterde meting, die het gemakkelijker maakt om interacties op je website te volgen.
In het verleden was het bijhouden van formulierinzendingen een tijdrovende klus waarvoor uitgebreide technische kennis nodig was. Met Google Analytics 4 is het nu echter eenvoudiger om formulieren te meten, waardoor je beter inzicht krijgt in de interactie met je bezoekers.
Out of the box houdt Google Analytics 4 automatisch verschillende gebeurtenissen voor je bij. Dit vermindert de noodzaak voor handmatige instelling in tools zoals Google Tag Manager en stelt je in staat om meteen te beginnen met het verzamelen van waardevolle informatie.
Voorbeelden van deze evenementen zijn:
Voor elke pagina wordt automatisch een gebeurtenis geregistreerd wanneer een gebruiker de onderkant van de pagina bereikt, zodat je de interactie beter kunt meten. Het scrollpercentage dat de gebeurtenis triggert, kan worden aangepast.
Elke keer dat een bezoeker op een externe link klikt, wordt de gebeurtenis geregistreerd. Links naar domeinen die zijn ingesteld als domeinoverkoepelende tracking worden niet geteld als uitgaande klikken.
Als je website een zoekfunctie heeft, kun je deze zo instellen dat alle zoekopdrachten worden vastgelegd met de queryparameter. De queryparameter verschijnt in de URL achter het vraagteken. Bijvoorbeeld, in de URL https://universonline.nl/?s=Student is de letter “s” de parameter.
Wanneer iemand een YouTube-video start of voltooit, wordt er een gebeurtenis opgenomen. Voorlopig werkt deze functie alleen met YouTube. Het kan echter worden uitgebreid via Google Tag Manager (GTM).
Traceer een bestandsdownload telkens wanneer een bezoeker op een downloadbaar bestand klikt.
Verbeterde meting houdt niet alleen formulierinzendingen bij, maar ook interacties. Dit betekent dat je niet alleen de submit() gebeurtenis meet die wordt geactiveerd wanneer een formulier wordt verzonden, maar ook wanneer het formulier voor het eerst wordt gebruikt tijdens een sessie.
Je ziet de volgende twee gebeurtenissen in Google Analytics 4:
Verschillende parameters worden automatisch meegestuurd met deze gebeurtenissen:
De nieuwe functionaliteit is niet perfect. Als het gaat om het verzamelen van gegevens via formulieren, zijn er talloze manieren om formulieren te implementeren. Op dit moment werkt deze functie alleen met formulieren die het submit() event triggeren. Als je een aangepaste JavaScript callback gebruikt die een HTTP-verzoek naar je webserver genereert, werkt deze functie niet.
Er zijn ook JavaScript-bibliotheken die dummy formulierinzendingen gebruiken om GET-gegevens over hun gebruikers te verzamelen (bijvoorbeeld Facebook). In dergelijke gevallen kun je een formuliergebeurtenis zien in GA4 voor elke pagina die wordt geladen als de Facebook-pixel wordt geactiveerd op de pageview-gebeurtenis. We hopen dat er een oplossing wordt ontwikkeld voor dit scenario.
Het volgen van je formulieren en vele andere onderdelen wordt eenvoudiger met Google Analytics 4. Met de nieuwste versie van GA kun je gegevens verzamelen over bezoekersinteracties, zodat je beter begrijpt wat werkt en wat niet. Als je nog niet bekend bent met Google Analytics 4, is dit het perfecte moment om het te gaan gebruiken. Hulp nodig? Onze specialisten helpen je graag!
