Begin 2022 stond de internetwereld op zijn kop. Het nieuws dat Google Analytics in Nederland verboden zou worden vanwege privacybezwaren deed de branche op zijn grondvesten schudden. Nu is de aanvankelijke paniek weggeëbd en blijkt dat Google Analytics beschikbaar blijft binnen onze grenzen, dankzij wijzigingen in de regelgeving.
Google Analytics is zo diep in onze strategieën geïntegreerd dat we ons nauwelijks kunnen voorstellen om zonder te werken. Hiermee kun je het traject van een gebruiker op je website, van binnenkomst tot vertrek, nauwkeurig volgen. Welk pad legt de gebruiker af? Op welke pagina klikken ze weg? Welke Call to Action genereert de meeste conversies? Al deze gegevens zijn essentieel om je website na verloop van tijd te verbeteren.
Het was echter Google Analytics zelf die zijn voortbestaan in Nederland in gevaar bracht. Gegevens van websites werden door Google Analytics digitaal doorgestuurd naar de Verenigde Staten. Deze praktijk is in strijd met de GDPR-regelgeving, die voorschrijft dat alle gegevens die via Google Analytics worden verzameld binnen Europa moeten blijven. De Oostenrijkse privacy-autoriteit DSB trok aan de bel, waarop privacy-organisatie NYOB een rechtszaak aanspande. Het resultaat? Google Analytics moest vrezen voor zijn voortbestaan in Nederland.
Maar was alle commotie over Google Analytics begin 2022 terecht? In het huidige tijdperk, waarin privacy belangrijker is dan ooit, kunnen we concluderen van wel. Het feit dat gegevens werden overgedragen aan de Verenigde Staten bracht aanzienlijke risico’s met zich mee. In de VS ontbreekt GDPR-wetgeving, wat betekende dat derden toegang konden krijgen tot de gegevens – iets wat volledig in strijd is met de wetten die we in Europa handhaven.
Dit incident was voor Google Analytics aanleiding om een verandering door te voeren. Google Analytics heeft nu EU-domeinen geïntroduceerd, waardoor websitegegevens Europa niet meer verlaten. Daarnaast belooft Google Analytics geen IP-adressen te verzamelen. Met deze aanpassing voldoet Google Analytics weer aan de GDPR-regelgeving en is het risico op verwijdering uit Nederland voorkomen.
Om te controleren of dit al is geïmplementeerd voor uw website, moet u in het tabblad Netwerk van uw ontwikkelaarstools duiken. Zoals je in de schermafbeelding kunt zien, zie je region1.google-analytics.com of region1.analytics.google.com in de URL Request. Dit zorgt ervoor dat Google je website heeft aangepast aan de Europese GDPR-regelgeving. Zo kun je Google Analytics weer privacyvriendelijk gebruiken. Eind goed, al goed in wat een eindeloze saga leek.
